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synchronisation compte e-mail

re-bonjour, je n'arrive pas à synchroniser le compte e-mail. la fonction reste constamment sur "synchronisation désactivée", alors que j'appuie sur "tout synchroniser". si quelqu'un peut m'aider... Merci

Consulter les 4 réponses à la question synchronisation compte e-mail

  • Bonjour, Ce problème est arrivé à une amie dernièrement, je suis parvenue à lui restaurer la synchronisation : Clic sur la touche option en bas à gauche à côté de la touche accueil Paramètres Utilisation des données Vérifier que la case "données mobiles " soit bien cochée puis : Cliquer à nouveau sur cette même touche option en bas à gauche et cocher : "synchroniser les données" Pour mon amie, cette fonction s'était désactivée Cdt
  • Bonjour, Dans les paramètres de synchronisation des mails j'ai défini le programme synchronisation toutes les 15 min. et dans les paramètres heure de pointe j'ai également sélectionné "toutes les 15 min." En ce qui concerne les périodes de pointe j'ai programmé le début à 08:00 et la fin à 17:00, du lundi au vendredi, mes mails sont bien synchronisés. Essayez peut-être de décocher la période de pointe afin que vos mails arrivent toutes les 15 min 24h/24.
  • Bonjour. Merci pour votre aide. J'ai fais ça sans suprimer la période de pointe et ca refonctionne. Merci beaucoup ;-)
  • Bonjour. Merci pour la réponse! Mais tout était coché... est ce qu'il y a un rapport avec les heure de pointe dans les parametres des mail? Je ne sais pas. Merci